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infor大中华区解决方案咨询总监 鹿崇

通常大家对首席财务官有一个错误的刻板印象,即认为其只是公司的后勤守财奴,永远只关注一件事——公司的利润。首席财务官通常很节俭,坚定地奉行未雨绸缪的原则,时时刻刻捍卫着公司的资金。至少,老一派观点是这样认为的。

职责的不断转变

现在,首席财务官的职责已经不断发展,包含对安全、法规和合规性的监管,关注着任何关系重大的关键问题。随着数字革命席卷制造业,首席财务官的职责必须再次进行转变。当今,制造业的理想首席财务官应少关心财务,而多参与公司的战略制定。

对于某些首席财务官来说,这是一项新的职责要求,但对于那些深谙设施投资以扩大市场份额和通过现代化实现增长所能带来的价值的人而言,这一新要求再合适不过了。许多首席财务官必定具有相关背景和洞察,了解市场前景,能为公司在新领域的拓展提供中肯建议。

站稳脚跟,不断前行

首席执行官通常被称为具有卓著远见的人,他们永远能发掘新的收益流,提出新的产品构想,创建新的客户服务方式,另一方面,首席执行官也被视为能够让公司站稳脚跟的人,这两种观点都不无道理。但是,这两者却并不一定是对立的。一名首席财务官可能会支持公司其他高管的愿景战略,但也可能会成为阻碍。当乐观、看涨的投资者与一心要冬眠的看跌者正面交锋时,往往会造成两败俱伤的局面。僵局和分歧会导致不作为,最终导致大家错失宝贵的机遇。优柔寡断是“不合作”的另一种形式。

首席财务官必须与企业的其他高管保持在同一轨道上,愿意对创意和创新进行投资,即使该创意还处于模糊阶段。如今,一些陈旧的投资先决条件已不再适用。随着数字创新和颠覆性技术对创新含义的转变,首席财务官不可再局限于之前的利润水平、经过验证的投资回报率(roi)或新理念带来的节约效益保障。信念的飞跃是十分必要的。首席财务官必须能够对新技术投资的可能结果做出明智的预测,在没有任何保证的前提下,也很少有以结果为导向的能够指向明确策略的调查可供参考。

当今的一些新技术的市场应用还太短,缺乏坚实的历史基础。市场变革迅猛,以至于那些行之有效的策略还来不及记载——规则是在实践的同时进行编写的。

面对不断变革的市场,善用工具,才能事半功倍。infor提供的企业资产管理(eam)、infor企业资源规划(erp)、infor 财务管理系统(fms)等产品,能够帮助制造业的首席财务官们更好地适应职责变化。

发挥战略领袖作用的十条建议

那么,首席财务官应如何尽职尽责,以确保公司不因疏忽大意而导致财务亏损、品牌受损或客户流失呢?以下有10条建议,可以帮助首席财务官适应作为公司战略领导者的这一角色的转变。

1.与富有经验的企业合作。独木难成林。因此,必须向那些致力于务实创新和新技术研发应用的公司、顾问和技术提供商寻求帮助。

2.拓宽知识储备。进行充分研究,与相关领域的同事协作。参加相关研讨会,加入研究网络等等,做一个孜孜不倦的研究者。

3.控制风险。保持明智,不要孤注一掷。了解风险并设定限值,保护关键资产、设备或知识产权。考虑备份、安全网和日益重要的后备方案。

4.确定目标以及成功衡量指标。你必须能够清晰定义自身的目标并确保整个团队达成共识。对尚不明确的术语进行明确定义。探讨新技术、创新概念或尚未开发的领域。一些团队成员可能会不知所措,这是可以理解的,应适时对其进行相关培训。

5.监控进度。追踪当前进度和所处阶段,必要时进行回溯。收集数据,记录事件里程碑,即使你不确定是否会重复这个过程。与团队成员分享进度。

6.让团队参与进来。不能指望由一个人或一个部门承担大型项目的竞争压力,如数字化项目。让多元化的团队参与进来,从广泛的利益相关者群体中吸收各种想法和意见。

7.延伸。走出舒适区,接受冒险和挑战。

8.考虑长远。如果你的想法迟迟不能产生实效,也不要惊慌,要有耐心。巧妙处理你的计划,调整策略。初见成效时,进行相应调整。将项目分成几个阶段分期进行;逐步解决大型举措每个阶段的小目标,以实现早期成功并创造动力。要有远大的理想,同时也要考虑达到顶峰所需要的步骤。

9.适时改变路线。不要在一个表现不佳的理念上浪费太多时间。如果眼前的道路会不可避免地导向失败,则应及时进行变更。继续前进,不要总沉迷在失望中,而应吸取教训。

10.庆祝各种各样的胜利。你可能没有达到你设定的目标,但是在这个过程中你仍然会学到其他的技能或策略。以开放的心态接受胜利,无论其形式如何。庆祝所取得的成就,无论其是多么的微不足道。

关键要点

只要遵循这些基本原则,首席财务官就可以成为公司的重要战略领袖,在创新方面与其他高管携手合作,同时为公司达成使命目标保驾护航。如今的首席财务官在帮助公司管理风险、对技术进行有信心的投资,以及以结果为导向地监督公司业绩方面发挥着重要作用。在保护资本储备和大胆支持创新之间,有着一条微妙的界线。

对于首席财务官而言,只要确保具备良好知识储备并与行业专家合作,即可实现面面俱到:既是勇敢的探索者,也是稳妥的牧羊人。对于制造企业而言,需要成立可以预测数据不断变化并提供相应解决方案的部门,帮助企业决策者和管理层发现商业机会及提供建议。作为一家领先的行业应用软件解决方案提供商,infor将助力制造业客户实现数字化转型,以应对激烈的市场竞争。

关于作者

鹿崇先生现任infor大中华区解决方案咨询总监。他在企业应用软件领域有超过15年的实战经验。鹿崇先生自2003年1月加入infor至今。加入infor之前,他曾在kpwood公司任系统工程师、ssa上海公司任职商业顾问,还曾在迅达电梯担任过项目负责人。鹿崇先生毕业于清华大学管理信息系统专业。

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